Podmienky ochrany osobných údajov

1. Základné ustanovenia

1.1. Tieto podmienky ochrany osobných údajov (ďalej len „Podmienky“) stanovujú, ako spoločnosť ŠTÍTOVO Solution, IČ: 87652391, so sídlom na adrese Nad Rokoskou 2415/2B, Praha Libeň (Praha 8), 182 00, e-mail: info@tvojctitel.eu, telefón: +421 949 683 925 (ďalej len „prevádzkovateľ“), spracováva osobné údaje kupujúcich a návštevníkov e-shopu www.tvojctitel.eu.

1.2. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä zákonom o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR (Nariadenie (EÚ) 2016/679).

2. Spracovávané osobné údaje

2.1. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré kupujúci poskytne pri objednávke tovaru, registrácii alebo pri kontakte s prevádzkovateľom (napr. meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo).

2.2. Pri návšteve webovej stránky môžu byť zbierané aj ďalšie údaje, ako napríklad IP adresa, cookies, a údaje o správaní na stránke za účelom zlepšenia služieb a marketingových aktivít.

3. Účel spracovania osobných údajov

3.1. Osobné údaje sú spracovávané za účelom:

• vybavenia objednávok a realizácie kúpnych zmlúv,
• komunikácie s kupujúcim,
• plnenia právnych povinností (napr. vedenie účtovníctva),

zlepšenia užívateľskej skúsenosti a marketingu (napr. cielená reklama).

3.2. Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám, s výnimkou prípadov, kedy je to potrebné na splnenie zmluvných povinností (napr. doručenie tovaru prostredníctvom kuriérskej služby).

4. Právny základ spracovania osobných údajov

4.1. Právnym základom pre spracovanie osobných údajov je:

• plnenie zmluvy (spracovanie osobných údajov potrebné na vybavenie objednávky),

• súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu,

• splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa.

5. Doba uchovávania osobných údajov

5.1. Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (napr. účtovné doklady po dobu 10 rokov).

5.2. Osobné údaje spracovávané na základe súhlasu sú uchovávané do odvolania súhlasu zo strany dotknutej osoby.

6. Práva kupujúceho (dotknutej osoby)

6.1. Kupujúci má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracovaniu osobných údajov.

6.2. Kupujúci má právo odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu kedykoľvek písomne na adresu prevádzkovateľa alebo e-mailom na info@tvojctitel.eu.

6.3. V prípade podozrenia, že spracovanie osobných údajov nie je v súlade s právnymi predpismi, má kupujúci právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov.

7. Zabezpečenie osobných údajov

7.1. Prevádzkovateľ prijal vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím alebo stratou.

7.2. Prístup k osobným údajom je umožnený len osobám, ktoré sú na to poverené prevádzkovateľom.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 16. októbra 2024.

8.2. Prevádzkovateľ má právo tieto Podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke www.tvojctitel.eu.